,

0

  • Обратная связь

  • Деньги банкоматам не нужны
    0
    В преддверии новогодних праздников норильчане столкнулись с проблемой - банкоматы не принимают наличность. Положить деньги на счет, используя пластиковую карту, невозможно. Клиенты вынуждены обращаться к операторам, а это дополнительная трата времени.



    «Прием наличных временно не выполняется» - эта предупреждающая надпись сейчас появляется на экранах большинства обслуживающих устройств. Ситуация, конечно, не безвыходная. Положить деньги на счет можно и, обратившись к операторам. Но не всем норильчанам это удобно. Хотя бы потому, что график работы офисов совпадает с графиком работы многих горожан. Вот и вынуждены клиенты «Сбербанка» бегать по городу в поисках исправного банкомата.

    Сотрудники банка соглашаются, сбои в работе банкоматов действительно бывают. Но случаются они, как правило, по вине самих же горожан. Люди частенько выводят из строя купюроприемник. Устройство может одновременно принять не более ста купюр, но ему предлагают намного больше.

    Михаил Горюнова, заместитель управляющего ОАО «Сбербанк»: «К сожалению на территории Норильска сервисных служб по ремонту устройств нет, и приходится каждую запчасть очень долго ждать, для того, чтобы отремонтировали эти устройства».

    В последние дни ситуация усложнилось и тем, что специалисты банка занялись переустановкой программного обеспечения. В будущем, отмечает банк, это позволит повысить качество обслуживания банкоматов. Что же касается работы банкоматов в новогодние праздники, то тут специалисты заверили - никаких непредвиденных ситуаций не произойдет. По крайней мере, снять наличность норильчане смогут без проблем.

    Алла Долматова, Сергей Лаптев.
    Высказать мнение